13 luty 2026

ZASADY SPRAWOWANIA DODATKOWEJ OPIEKI PIELĘGNACYJNEJ W MIĘDZYLESKIM SZPITALU SPECJALISTYCZNYM W WARSZAWIE

1. Pacjent hospitalizowany w MSSW ma prawo do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej z wyłączeniem pacjentów w Oddziale Intensywnej Terapii i salach wzmożonego nadzoru.
2. Przez dodatkową opiekę pielęgnacyjną, o której mowa w ust. 1, rozumie się opiekę, która nie polega na udzielaniu świadczeń zdrowotnych, w tym także opiekę sprawowaną nad pacjentem małoletnim lub posiadającym orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności oraz nad pacjentką w warunkach ciąży, porodu i połogu.
3. Zakres dodatkowej opieki pielęgnacyjnej obejmuje w szczególności szeroko rozumiane wsparcie w procesie leczenia i pielęgnowania: spacery, rozmowy, zapewnienie pacjentowi bliskości i poczucia bezpieczeństwa oraz drobne czynności pielęgnacyjne.
4. Przez dodatkową opiekę pielęgnacyjną sprawowaną w MSSW nad pacjentem małoletnim lub posiadającym orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności rozumie się również prawo do pobytu wraz z nim przedstawiciela ustawowego albo opiekuna faktycznego.
5. Pobyt rodziny lub innej osoby sprawującej dodatkową opiekę pielęgnacyjną nad pacjentem nie może dezorganizować pracy w oddziale oraz powinien przynosić korzyści edukacyjne w zakresie sprawowania opieki nad pacjentem po wypisie ze Szpitala, w przygotowaniu pacjenta do samoopieki i samopielęgnacji. Edukację rodziny/pacjenta przeprowadza personel medyczny oddziału.
6. Rodzina lub inna osoba wskazana przez pacjenta sprawująca dodatkową opiekę pielęgnacyjną powinna stosować się do przekazanych wskazówek personelu medycznego.
7. Ze względu na specyfikę i charakter pracy oddziałów i leczonych w nich pacjentów zakres czynności wykonywanych w ramach dodatkowej opieki pielęgnacyjnej przez rodzinę lub opiekuna może być ograniczony przez personel medyczny.
8. Szpital może obciążyć pacjenta kosztami dodatkowej opieki pielęgnacyjnej, jeżeli realizacja tego prawa skutkuje poniesieniem przez MSSW kosztów.
9. Przepis ust. 8 nie ma zastosowania w stosunku do realizacji prawa dodatkowej opieki pielęgnacyjnej sprawowanej nad pacjentem małoletnim lub pacjentem posiadającym orzeczenie o znacznym stopniu niepełnosprawności.
10. Dodatkowa opieka pielęgnacyjna na rzecz pacjenta jest świadczona dobrowolnie, na życzenie pacjenta i/lub osoby bliskiej i nie ma charakteru obowiązku ani przymusu.
11. Sprawowanie dodatkowej opieki przez osobę bliską, nie zwalnia personelu medycznego z obowiązku pielęgnacji pacjenta.

Czynności jakie mogą wykonywać osoby sprawujące dodatkową opiekę pielęgnacyjną po uzgodnieniu zakresu czynności z personelem medycznym:

• udzielanie wsparcia psychicznego, zaspokajanie potrzeb emocjonalnych i duchowych: czytanie, rozmowa, dotrzymanie towarzystwa i zapewnienie poczucia bezpieczeństwa,
• towarzyszenie pacjentce podczas porodu zgodnie z jej ,,Planem Porodu’’,
• pomoc w zaspokajaniu potrzeb fizjologicznych, zaprowadzenie do toalety, podanie kaczki/basenu,
• pomoc w wykonywaniu czynności pielęgnacyjno-higienicznych: toaleta ciała, golenie, zmiana pampersa, czesanie, toaleta jamy ustnej, higiena protez zębowych,
• pomoc w zmianie bielizny pościelowej i osobistej pacjenta,
• pomoc w wykonywaniu czynności związanych ze sprawnością ruchową: pomoc przy wstawaniu z łóżka, przy chodzeniu, zapewnieniu wygodnej pozycji ciała, obracaniu na boki, oklepywaniu, transport wózkiem inwalidzkim,
• pomoc przy przyjmowaniu posiłków: pojenie, zwilżanie ust, karmienie lub pomoc przy karmieniu zgodnie z zaleceniami, z wyjątkiem pacjentów nieprzytomnych i mających problemy z połykaniem,
• pomoc w zapobieganiu odleżynom: zmiana ułożenia ciała (sadzanie, odwracanie na boki), zmiana pozycji, odciążenie części ciała poprzez stosowanie udogodnień, pielęgnacja skóry,
• uczestniczenie w procesie rehabilitacji w porozumieniu z rehabilitantem, asystowanie podczas spaceru z pacjentem, przy chodzeniu z balkonikiem, wykonywanie ćwiczeń biernych w łóżku,
• czuwanie nad bezpieczeństwem pacjenta (szczególnie ważne w przypadku osób pobudzonych psychoruchowo) itp.

12. Powyższy katalog nie wyklucza wykonywania przez osobę sprawującą dodatkową opiekę pielęgnacyjną innych czynności pielęgnacyjnych i opiekuńczych niż wymienione, nie mniej wymaga zgłoszenia i uzyskania zgody na realizację personelu medyczny sprawującego bezpośrednią opiekę nad pacjentem.
13. W razie wystąpienia u pacjenta wszelkich zauważalnych zmian w stanie zdrowia lub jego zachowaniu, osoba sprawująca nad pacjentem dodatkową opiekę pielęgnacyjną powinna natychmiast powiadomić o tym personel medyczny.
14. Należy pamiętać o konieczności zachowania zasad intymności, godności pacjenta i wykonywanie czynności w warunkach niekrępujących go, chroniąc pacjenta przed wyziębieniem oraz upadkiem z łóżka czy zniecierpliwieniem.
15. Osoba pełniąca opiekę pielęgnacyjną zobowiązana jest do przestrzegania regulaminów obowiązujących w MSSW (w tym regulaminu odwiedzin).
16. Realizacja opieki nad osobą bliską nie może stanowić naruszenia praw pozostałych pacjentów.
17. Celem zapewnienia poszanowania praw pacjenta, osoba towarzysząca opuszcza salę chorych na czas wykonywania zabiegów medycznych u innych pacjentów.
18. W celu zapewnienia komfortu pobytu pacjentów w MSSW, osoba sprawująca opiekę powinna przestrzegać zasad współżycia społecznego: nie prowadzić głośnych rozmów, nie komentować czynności wykonywanych przy pacjentach, nie wyrażać opinii na temat stanu zdrowia innych pacjentów, szanować mienie Szpitala, utrzymać ład i porządek w miejscu pobytu oraz bezwzględnie stosować się do zaleceń sanitarno-epidemiologicznych obowiązujących w MSSW.

Zabrania się:

• sprawowania opieki przez osoby z objawami infekcji, osoby pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, nieprzestrzegające zasad higieny i bezpieczeństwa w Szpitalu,
• zakłócania procesu diagnostyczno-terapeutycznego poprzez samodzielne stosowanie zabiegów leczniczych, pielęgnacyjnych, dokonywania zmian w diecie – niezgodnie z zaleceniem lekarza,
• podawania pacjentowi leków, suplementów diety, produktów żywnościowych – bez zgody personelu,
• samodzielnego włączania lub wyłączania urządzeń medycznych, zwiększania lub zmniejszania przepływu kroplówek,
• używania urządzeń elektrycznych mogących stwarzać zagrożenie dla bezpieczeństwa pacjentów przebywających w oddziale,
• palenia tytoniu, używania e-papierosów, spożywania alkoholu i innych środków odurzających na terenie MSSW,
• wykonywania zdjęć, nagrywania wizerunku i głosu innych pacjentów.

06 luty 2026

Zespół ds. Etyki

W celu zapewnienia ochrony praw pacjentów, zgodnie z zasadami etyki medycznej oraz postanowieniami ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz upowszechniania wiedzy w zakresie etycznego postępowania w medycynie
i opiece zdrowotnej, w Międzyleskim Szpitalu Specjalistycznym w Warszawie powołany został Zespół ds. Etyki.

Zgłaszanie skarg i wniosków do Zespołu ds. Etyki

Informujemy, że skargi i wnioski do Zespołu ds. Etyki mogą składać pracownicy MSSW, pacjenci, a także członkowie ich rodzin oraz osoby bliskie.

Zgłoszenia można przekazywać:

• osobiście do Członka Zespołu ds. Etyki,
• pisemnie – za pośrednictwem Kancelarii Szpitala, w zaklejonej kopercie zaadresowanej do Zespołu ds. Etyki,
• drogą elektroniczną za pośrednictwem na adres: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript., (z dopiskiem: Zespół ds. Etyki).

Pisemne zgłoszenie powinno zawierać:

• imię i nazwisko osoby zgłaszającej skargę lub wniosek,
• numer telefonu kontaktowego oraz adres e-mail zgłaszającego,
• adres zgłaszającego (w przypadku, gdy odpowiedź ma być udzielona w postaci tradycyjnej formy listowej),
• opis problemu etycznie wątpliwego.

Zgłoszenia anonimowe nie będą rozpatrywane.

Wszystkie zgłoszenia rozpatrywane będą zgodnie z zasadą poufności.

21 lipiec 2025

Biuro Rzecznika Praw Pacjenta:
ul. Płocka 11/13
01-231 Warszawa
fax: (22) 506-50-64
Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.
Numer bezpłatnej Telefonicznej Informacji Pacjenta:
800-190-590
(czynna całodobowo przez siedem dni w tygodniu)

04 marzec 2022

1. Opłaty pobierane są w Kasie Szpitala w dni powszednie w godzinach 8.00-14.30.
2. Opłaty poza godzinami pracy Kasy za świadczenia zdrowotne pobierane są w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym.
3. Opłaty za udostępnienie dokumentacji medycznej pobierane są w dni powszednie w Kasie Szpitala w godzinach 8.00-14.30 lub w Kancelarii Szpitala w godzinach 7.25-15.00. 

Opłaty za świadczenia medyczne dotyczą:

♦ pacjentów nieubezpieczonych w ramach powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego
♦ usług niefinansowanych w ramach powszechnego ubezpieczenia zdrowotnego.
♦ innych odpłatnych usług

Informacja dotycząca możliwości wykonywania badań komercyjnych w MSSW:

CENNIKI ŚWIADCZEŃ MEDYCZNYCH

• Cennik procedur szpitalnych
• Cennik procedur wykonywanych w Szpitalnym Oddziale Ratunkowym
• Cennik usług administracyjnych (opłata za transport sanitarny, wynajem sali konferencyjnej, cennik usług sterylizacji)
• Cennik opłat za przechowywanie zwłok pacjentów powyżej 72 godzin
• Cennik opłat za udostępnienie dokumentacji medycznej - obowiązujący od 01.03.2026 r.
• Cennik opłat za całodobowe wyżywienie dla przedstawiciela ustawowego lub opiekuna faktycznego osób z niepełnosprawnością przebywającego w MSSW – obowiązujący od 1.01.2025 r.

CENNIKI BADAŃ DIAGNOSTYCZNYCH

25 wrzesień 2025

Szanowni Państwo,

Zapraszamy do udziału w badaniu ankietowym dotyczącym jakości opieki w Międzyleskim Szpitalu Specjalistycznym w Warszawie. 

Udział w badaniu pozwoli Państwu mieć realny wpływ na jakość leczenia oraz rozwój naszej jednostki.

Wypełnienie ankiety zajmuje około 5 minut.

Ankieta jest dostępna poprzez stronę internetową lub za pomocą kodu QR:

1. Ankieta badania opinii i doświadczeń pacjentów z pobytu w Szpitalu:  https://www.cmj.org.pl/ankiety/mssw

2. Ankieta badania opinii i doświadczeń pacjentów z wizyty w Poradni Specjalistycznej AOS:  https://www.cmj.org.pl/aos/mssw

3. Ankieta badania opinii i doświadczeń pacjentów z wizyty w Podstawowej Opiece Zdrowotnej (POZ):  https://www.cmj.org.pl/apoz/mssw

Badanie realizuje Centrum Monitorowania Jakości w Ochronie Zdrowia.

Państwa opinia jest dla nas ważna.

Dziękujemy za poświęcony czas!

RAPORT

Wyniki przeprowadzonego badania w 2025 r.

Czytaj więcej: Ankieta badania opinii i doświadczeń pacjentów

01 lipiec 2025

Ministerstwo Zdrowia uruchomiło Narodowy Portal Onkologiczny onkologia.gov.pl –

pierwsze w Polsce, ogólnodostępne źródło wiedzy, które w jednym miejscu gromadzi najważniejsze informacje na temat leczenia onkologicznego. To przydatne narzędzie wsparcia dla pacjentów i ich bliskich.

Przejrzysta wiedza w jednym miejscu

Portal łączy fachową wiedzę z praktycznymi poradami, które są podane w jasny, zrozumiały sposób. Znaleźć można na nim usystematyzowane treści – od profilaktyki i diagnostyki, przez metody leczenia, aż po powrót do codziennego życia. To narzędzie, które pozwala spokojnie zgłębić najważniejsze zagadnienia – bez konieczności przeszukiwania wielu źródeł. 

Czego dowiesz się na onkologia.gov.pl

Portal powstał z myślą o różnych osobach, ich potrzebach — od tych, które dopiero myślą o badaniach, po tych, którzy szukają wsparcia po zakończonej terapii.  

• Osoby zdrowe dowiedzą się, kiedy i gdzie wykonać badania, oraz jak zmniejszyć ryzyko zachorowania. 

• Osoby z podejrzeniem nowotworu otrzymają jasne wskazówki, gdzie się zgłosić, jak przebiegają badania i co oznacza karta DiLO. 

• Pacjenci po diagnozie znajdą proste wyjaśnienia metod leczenia, możliwych skutków ubocznych, wsparcia psychologicznego oraz przysługującym im praw. 

• Osoby po zakończeniu leczenia poznają zasady zdrowego stylu życia, rehabilitacji, radzenia sobie z obawą przed nawrotem i powrotu do pracy. 

• Rodzina i bliscy otrzymają praktyczne porady, jak wspierać chorego. 

• Specjaliści i organizacje zyskają dostęp do materiałów edukacyjnych, obowiązujących standardów leczenia i narzędzi wspierających pracę z pacjentem. 

Znajdziemy na nim: 

• przewodniki krok po kroku: jasne instrukcje – od diagnostyki, przez przygotowanie do leczenia, aż po opiekę po terapii. Bez medycznego żargonu, 

• kompendium nowotworów: zrozumiałe opisy rodzajów raka: objawy, badania, leczenie, pytania do lekarza i życie po terapii, 

• wsparcie emocjonalne: poradniki, które pomagają rozmawiać z bliskimi, radzić sobie ze stresem i zachować równowagę, 
• porady o diecie, aktywności, pracy, relacjach i powrocie do codzienności po leczeniu, 

• materiały do pobrania: infografiki, broszury, podcasty i poradniki PDF – gotowe do druku i udostępniania, 

Wszystkie treści przygotował Narodowy Instytut Onkologii we współpracy z ekspertami i organizacjami pacjenckimi – dzięki czemu ma się pewność, że są to rzetelne i aktualne dane.  

Przyszłość

Portal powstał, aby edukować pacjentów i ich bliskich oraz pomagać im w podejmowaniu świadomych decyzji o zdrowiu. Będziemy go rozwijać zgodnie z potrzebami użytkowników i najnowszymi osiągnięciami medycznymi. Będą się tam pojawiać nowe materiały edukacyjne, narzędzia interaktywne i aktualne informacje o badaniach i terapiach onkologicznych. 

Narodowa Strategia Onkologiczna

Onkologia.gov.pl to ważny element realizacji Narodowej Strategii Onkologicznej – zwiększa dostęp pacjentów do wiarygodnych informacji o profilaktyce i leczeniu nowotworów.  

Wejdź na Narodowy Portal Onkologiczny.